Compras

¡Es muy fácil! solo:

– Ve a la pestaña que dice “PRODUCTOS” o da click aquí.

– Añade a tu carrito de compra los productos de tu interés.

– Cuando hayas terminado de agregar tus productos, ve a tu carrito y dale finalizar compra.

– Para proceder a tu compra da click en “Realizar pedido” y:
• Si es tu primer compra crea una cuenta (usuario y contraseña) para facilitar tu acceso en
futuras compras. O ingresa solo un correo y teléfono para registrar tu compra.
• *Si ya has creado una cuenta anteriormente da click en iniciar sesión.

– Coloca tu dirección de envío y selecciona la forma de envío de tu preferencia. (Si ya eres cliente frecuente puedes contactar a uno de nuestros vendedores para ver si tiene una mejor opción de envío para tu código postal).

– Por último selecciona tu forma de pago, da click en finalizar compra y listo!

*NOTA: tienes que aceptar el aviso de privacidad y el aviso de zonas extendidas para que te deje concluir la compra.

– Tu pedido llegará de 2 a 5 días hábiles (a partir de recibir tu comprobante de pago en caso de que hayas elegido transferencia o depósito bancario).

* Te notificaremos vía correo electrónico cuando tu pedido se encuentre con la paquetería y tu
número de guía para que puedas darle seguimiento.

¡Claro! nos gustaría mucho atenderte personalmente y que conozcas físicamente nuestros
productos, puedes visitarnos en la ciudad de Querétaro, Qro. México.

Puedes consultar la dirección y mapa de la ubicación en la sección de contacto o haz click aquí.

También encontrarás las direcciones de nuestros distribuidores en distintas ciudades del país.

Es muy seguro comprar en www.mrwings.com. Contamos con altas medidas de seguridad para evitar fraudes.

Utilizamos una conexión cifrada SSL/TLS a través de un certificado de seguridad HTTPS para proteger las transacciones y los datos personales que pasan por www.mrwings.com

Los pagos en línea se garantizan siempre a través de una plataforma segura por terceros (PAYPAL, MERCADOPAGO).

En cuanto al envío de tu pedido, ten la tranquilidad de que se enviará en tiempo y forma a tu
domicilio por la paquetería de tu elección.

Si requieres cancelar tu pedido y no has hecho el pago, manda por favor un correo lo antes posible a [email protected] donde en el asunto del correo diga “CANCELACIÓN DE PEDIDO (y tu número de pedido).

Si ya realizaste el pago de tu pedido, de favor cancélalo inmediatamente, ya que solo tendrás 1 hora a partir de que se generó tu pedido para poderlo cancelar. En este caso por favor manda un correo con la cancelación y de preferencia llama a uno de nuestros teléfonos para confirmar que hayan recibido tu cancelación, ya que los pedidos se surten diariamente. Al confirmar tu cancelación (dentro del tiempo estipulado) te reembolsaremos completamente tu pago al número de cuenta que nos indiques, si el pedido ya se hubiera entregado a paquetería NO se proceder con la cancelación.

Para modificar un pedido tendrás que cancelar el pedido incorrecto como se explica anteriormente y ya una vez confirmada la cancelación, volverlo a generar correctamente.

Cuenta

No es obligatorio crear una cuenta con nosotros para poder comprar (con que registres un correo
para notificaciones es suficiente).

Sin embargo, si te recomendamos crear tu cuenta con nosotros, ya que se guardarán todos tus
datos. Para futuras compras ya solo tendrás que ingresar tu usuario y contraseña, y automáticamente
se cargaran tu dirección de envío, facturación, etc. Además podrás consultar tu historial de
pedidos, guardar tus productos favoritos, recibir ofertas y promociones especiales para compras
en línea.

Si tienes cualquier duda al realizar este proceso, contáctanos y con gusto te asesoramos.

Para crear una cuenta, dale click en la parte superior izquierda de la página en “Mi cuenta” y luego
“Crear cuenta” o da click Aquí. Se abrirá una página donde deberás registrar un usuario, correo y
contraseña. ¡Listo! se te enviará un correo para que confirmes tu cuenta donde deberás dar click
en la liga del correo para que quede lista tu cuenta.

Posteriormente podrás dar de alta tus datos de facturación, dirección, etc.

Una vez creada tu cuenta podrás guardar tu:

  • Dirección de envío.
  • Datos de facturación.
  • Productos favoritos.
  • Además se registrará tu historial de compras y podrás acceder a ofertas exclusivas de tienda en
    línea.

Envíos

Si, hacemos envíos a todo México. Al proceder con tu pedido te dará las opciones de envío que tenemos disponibles para tu estado y cantidad de productos que solicitaste.

Hacemos envíos principalmente mediante paquetería Paquetexpress, FEDEX y DHL o recolección en tienda.

*IMPORTANTE: los precios de paquetería que arroja nuestra página web es solo para las zonas con cobertura de cada paquetería. Existen zonas extendidas o donde la paquetería no tiene cobertura, si fuera el caso para tu código postal, se te notificará cuanto antes ya que existen cargos adicionales para estas zonas.

Si eres cliente frecuente, consulta con alguno de nuestros asesores si hubiera alguna opción más económica o mejor de paquetería para tu código postal.

Te enviaremos un correo cuando tu paquete esté en camino, así como tu número de rastreo para que le puedas dar seguimiento directamente en la paquetería de tu elección.

Si notas que al recibir tu paquete viene dañado por la paquetería (ya sea el embalaje o el producto), es muy IMPORTANTE colocar ésta observación por escrito al momento de firmar de recibido.
De preferencia avísanos el mismo día de lo sucedido y adjunta fotos de cómo recibiste el paquete para poder iniciar la reclamación con la paquetería correspondiente.

Formas de pago y facturación

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Depósitos o transferencia bancaria (al finalizar la compra en línea se te enviaran los datos
bancarios)

• Paypal (debes contar con cuenta Paypal y registrar ahí una tarjeta para pagos)

• Efectivo o pago con tarjeta (solo disponible para recolección en tienda)

• Mercado pago.

Por su puesto, si requieres tu factura fiscal favor de solicitarla al realizar tu compra en línea y registrar los datos de facturación correctamente, en la sección de observaciones colocar cualquier nota adicional que requieras para tu factura.

Si no fue compra en línea favor de solicitarla el mismo día de tu compra al correo [email protected], y no olvides enviarnos tus datos fiscales y condiciones de facturación.

Recuerda revisar que esté correctamente tus datos fiscales ya que si el RFC está incorrecto por sistema nos generará un RFC genérico y ya no será posible refacturarte ésta compra.

Los precios incluyen todos los impuestos que apliquen para el producto.

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negocio.

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Boletín y ofertas

$100 de descuento en tu primera compra.

  1. Registra tu usuario (Te solicitará un correo y contraseña).
  2. Realiza tu primer pedido (mínimo de compra $1,000).
  3.  Ingresa el código: MRWINGS100
  4. ¡Listo! tu descuento se verá aplicado ¡Gracias por tu primera compra!

*El código solo podrá ser utilizado una sola vez (en tu primera compra).

ENVÍOS GRATIS

-Mínimo de compra 4 cajas llenas (16 galones o 4 sazonadores en vez de cada galón).

-Solo aplica para zona 1 (siguientes estados):

CDMX, ESTADO DE MÉXICO, GUANAJUATO, HIDALGO, JALISCO, MICHOACÁN, MORELOS, PUEBLA, QUERÉTARO, SAN LUIS POTOSÍ, TLAXCALA

*Solo aplica para zonas con cobertura por la paquetería. Por favor verifica con uno de nuestros asesores, que tu código postal se encuentre dentro de la zona de cobertura de la paquetería. OFERTA NO APLICA PARA ZONAS EXTENDIDAS.

*El envío se mandaría mediante la paquetería “PAQUETEXPRESS”.

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